⦿ অর্ডার করার আগে আইডি পাসওয়ার্ড নিজে একবার চেক করে নিবেন।

⦿ বক্সগুলোতে জায়গামত Number/Gmail Address এবং Password দিন, ভুল দিলে Diamond না পেলে কর্তৃপক্ষ দায়ী নয়।

⦿ ফেসবুক অথবা জিমেইল একাউন্টে টু স্টেপ ভেরিফিকেশন অন করে ব্যাকআপ কোড দিয়ে অর্ডার করতে হবে।

⦿ টু স্টেপ ভেরিফিকেশন অফ থাকলে অথবা ব্যাকআপ কোড না দিয়ে অর্ডার করলে এয়ারড্রপ পাবেন না।

⦿ ডায়মন্ড ডেলিভারি টাইম সাধারণত 10-30 মিনিট এর মধ্যেই হয়ে থাকে, ইভেন্ট থাকলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

⦿ অর্ডার Cancel হলে কি কারণে তা Cancel হয়েছে তা অর্ডার হিস্টোরিতে দেওয়া থাকে অনুগ্রহ পুর্বক দেখে পুনরায় সঠিক তথ্য দিয়ে অর্ডার করবেন।